Manual Only
Solo manuale: analisi e consiglio. Legge, spiega e raccomanda. Non redige nulla e non fa nulla.
Come funziona
La configurazione è volutamente breve. Guadagnarsi la sua fiducia volutamente no: il prodotto è costruito perché ampliarne l'autorità sia qualcosa che si fa per gradi, sulla base dei fatti, e che si può ritirare senza penalità.
Un accesso, un identificativo permanente. Il primo spazio di lavoro viene creato per lei: non c'è nessuna tela bianca da fissare.
Scelga un modello di ruolo o ne scriva uno, gli dia una missione in una riga, ne imposti i permessi e colleghi una casella di posta. Minuti, non un pomeriggio.
La posta in arrivo viene smistata rispetto alla missione assegnata e alla sua storia. Le conversazioni di routine ricevono una bozza; tutto ciò che richiede giudizio viene messo in evidenza con una motivazione di una riga.
Approvi o modifichi ogni bozza da un'unica coda. Man mano che si avvicina al suo stile, allarghi ciò di cui si occupa: con i suoi tempi, reversibile in qualsiasi momento.
Solo manuale: analisi e consiglio. Legge, spiega e raccomanda. Non redige nulla e non fa nulla.
Semiautomatico: redige e prepara. Lei approva ogni invio. Questo è il tetto massimo; l'esecuzione autonoma non fa parte di questa versione.
Un collega su cui non si può contare quando qualcosa si rompe non è un collega. Questi sono i percorsi di guasto, e che cosa fa ciascuno invece di perdere la sua posta.
Il rapporto quotidiano viene generato in modo deterministico dal registro degli eventi, quindi arriva comunque. La redazione si mette in pausa e lo dichiara, invece di produrre qualcosa di peggiore.
Tutto quello che ha resta leggibile: posta, memoria, ricerca. Gli invii composti offline si mettono in coda automaticamente e partono alla riconnessione, riportando l'esito.
Emerge in una schermata dedicata a ciò che richiede attenzione, con la causa in parole semplici e una soluzione in un clic, invece di fallire in silenzio in secondo piano.
Lei corregge prima di approvare, e la correzione entra in ciò che sa. Non è stato inviato nulla, perché nulla viene mai inviato senza approvazione.
Le notifiche vengono raccolte in riepiloghi, ogni supercollaboratore ha un tetto giornaliero e le fasce di silenzio vengono rispettate. Le voci ad alto rischio superano tutti e tre, perché è esattamente a questo che servono.